Belgisch voorzitterschap van de Raad van de Europese Unie

De Ombudsman, in 1992 ingesteld door het Verdrag van Maastricht, fungeert als bemiddelaar tussen de burgers en de Europese instanties.

Hij wordt om de 5 jaar verkozen door het Europees Parlement en kan zijn taak dus volledig onafhankelijk vervullen. Hij verlangt of aanvaardt geen instructies van enige andere regering, instelling, orgaan of instantie. Verder is zijn mandaat onverenigbaar met enige andere, al dan niet bezoldigde beroepsactiviteit.

De rol van de Ombudsman

Hij onderzoekt gevallen van slecht bestuur in de instellingen, organen of andere instanties van de Unie, met inbegrip van de Europese agentschappen (buiten het Hof van Justitie voor wat betreft de uitoefening van zijn functies).

De Ombudsman kan op eigen initiatief of na een klacht een onderzoek instellen (behalve indien de aangevoerde feiten reeds het voorwerp uitmaken of hebben uitgemaakt van een gerechtelijke procedure).

Alle burgers van de Unie en alle natuurlijke of rechtspersonen met woonplaats of zetel in een lidstaat, hebben het recht een klacht in te dienen bij de Europese Ombudsman. Waar de Ombudsman slecht bestuur vaststelt, wendt hij zich tot de betrokken instelling, instantie of het desbetreffende orgaan, dat 3 maanden de tijd heeft om hem zijn standpunt mee te delen. De Ombudsman maakt vervolgens zijn verslag over aan het Parlement en de betrokken instelling. De indiener van de klacht wordt op de hoogte gebracht van het resultaat van het onderzoek.

De Ombudsman maakt aan het Europees Parlement een jaarverslag met het resultaat van zijn onderzoekswerkzaamheden over.

In de praktijk

De interactieve gids van de Europese Ombudsman legt uit hoe u een vraag voor informatie kunt indienen en aan welke voorwaarden een klacht moet voldoen om ontvankelijk te zijn.

In heel wat gevallen volgt de bevraagde instelling of instantie de aanbevelingen van de Ombudsman. Slechts één voorbeeld: het Europees Bureau voor Personeelsselectie (Epso) stemde ermee in de evaluatiecriteria die worden toegepast in de selectieprocedures met details van hun aantekeningen op vraag van kandidaten kenbaar te maken. Het stemde ermee in deze informatie te verstrekken na onderzoek door de Ombudsman, die Epso verzocht om transparanter te werken.

Meer weten over de Europese Ombudsman?